Domande frequenti

Sono necessari l'ambiente Wi-Fi, gli smartphone di cui sopra e le app musicali di cui sopra.

Non si tratta di un altoparlante Bluetooth. Questo prodotto è un altoparlante wireless che può essere utilizzato solo con una connessione Wi-Fi.

COTODAMA" SPEAKER BOX

Abbiamo cercato di adattare il prodotto alla vita quotidiana, quindi è possibile posizionarlo in verticale. Quando il prodotto è posizionato in verticale, verrà rilevato dal prodotto stesso e i testi verranno visualizzati in base alla posizione verticale.

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

Abbiamo cercato di adattarlo alla vita di tutti i giorni, in modo da poterlo collocare ovunque. Ad esempio, un cliente si diverte a posizionarlo sul pavimento del suo salotto.

Supporta i testi di oltre 15 milioni di brani in più di 40 lingue in tutto il mondo. Il database dei testi viene aggiornato quotidianamente e accettiamo anche richieste di canzoni.

COTODAMA" SPEAKER BOX

Sono supportate varie lingue, tra cui inglese, giapponese, cinese (semplificato/tradizionale), coreano, tailandese, hindi, francese, spagnolo, tedesco, portoghese, ecc. L'arabo non è supportato.

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

Sono supportate varie lingue, tra cui inglese, giapponese, cinese (semplificato/tradizionale), francese, spagnolo, tedesco e portoghese. L'arabo, il russo, il coreano, ecc. non sono supportati.

No, è possibile utilizzare solo i servizi elencati di seguito.

■ Apple Music

■ Spotify

■ AWA

■ QQ music

■ Melon

COTODAMA” è compatibile con i seguenti voltaggi

Tensione compatibile da 100V a 240V (50/60Hz).

Pertanto, può essere utilizzato nella maggior parte del mondo.

Includiamo spine che possono essere utilizzate nel paese di acquisto. Nella confezione sono sempre incluse una spina a 2 pin per il Giappone e gli Stati Uniti, una spina a 2 pin per l'Europa, una spina a 3 pin per il Regno Unito, Hong Kong e Singapore e una spina a 2 pin per la Cina, in modo da poterla utilizzare in molti paesi e regioni. Se la forma della spina non corrisponde, utilizzare una spina di conversione. Non è necessario un trasformatore.

Sì, COTODAMA” SPEAKER è coperto da copyright attraverso le società di distribuzione dei testi Sync Power e LyricFind.

Se una canzone non è presente nel database, potete richiederla sui social media ufficiali di COTODAMA” e noi la creeremo per voi. Tuttavia, si prega di notare che potremmo non essere in grado di rispondere alla richiesta a causa del copyright della canzone.

No, non è così. Verrà visualizzata una visualizzazione grafica del ritmo della canzone.

Sì, è possibile. È possibile la riproduzione simultanea in salotto e in camera da letto, a condizione che si trovino nello stesso ambiente Wi-Fi.

No, non è necessaria un'app dedicata. Per l'iPhone, è possibile connettersi al Wi-Fi utilizzando AirPlay o Google Home. Per Android, è possibile connettersi al Wi-Fi utilizzando Google Home.

Quando ci si connette al Wi-Fi tramite AirPlay, selezionare il diffusore visualizzato nella sezione “SET UP NEW AIRPLAY SPEAKER...” (potrebbe volerci un po' di tempo prima che appaia, quindi siate pazienti). Non selezionare il diffusore visualizzato in ALTRE RETI.

I manuali sono disponibili in otto lingue e l'assistenza sui social media è disponibile in inglese e giapponese. Inoltre, forniamo assistenza in varie lingue utilizzando applicazioni di traduzione.

No. L’importo totale che paghi include già tutti i dazi e le imposte applicabili. Garantiamo che alla consegna non verranno addebitati costi aggiuntivi.

Attualmente offriamo consegne tracciate con i seguenti corrieri:

: FedEx – consegna completamente tracciata negli USA

: TNT – ora parte di FedEx, servizio di tracciamento affidabile in Europa

: Sagawa Express – uno dei principali corrieri nazionali giapponesi con tracciabilità completa

: DHL – leader globale della logistica con tracciamento in oltre 200 Paesi

Utilizziamo imballaggi protettivi robusti per garantire che il tuo ordine arrivi in condizioni perfette:

Sì. FedEx/DHL/TNT richiedono una firma. Perché? Perché vogliamo assicurarci che il tuo pacco ti venga consegnato in modo sicuro e non al tuo vicino o in un'altra posizione errata. Pertanto, si prega di assicurarsi di essere personalmente disponibili all'indirizzo di consegna durante il giorno, poiché le nostre consegne avvengono solitamente durante il giorno.

COTODAMA" SPEAKER BOX

COTODAMA” SPEAKER BOX può essere utilizzato in Giappone, Stati Uniti, Canada, Europa (30 paesi membri del SEE), Regno Unito, Svizzera, Cina, Hong Kong, Corea, Taiwan, Vietnam, Australia, Nuova Zelanda, Malesia, Singapore, Thailandia, Filippine, Turchia ed Emirati Arabi Uniti.

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

COTODAMA” SPEAKER CANVAS può essere utilizzato in Giappone, Stati Uniti, Canada, Europa (30 paesi membri del SEE), Regno Unito, Svizzera, Cina, Hong Kong, Corea, Singapore, Thailandia e Turchia.

Sì. L'ambito del servizio testi è solo per uso personale e non commerciale. È necessario seguire la stessa procedura di concessione dei diritti prevista per la riproduzione di musica in strutture commerciali o ristoranti. Ad esempio, se si desidera utilizzare COTODAMA” SPEAKER in una struttura commerciale o in un ristorante, è necessario contattare la società di gestione dei diritti d'autore competente per quella zona.

Sì, il controllo del volume per il modello BOX si effettua sul telefono. È possibile regolare il volume utilizzando il cursore del volume nell'applicazione musicale o i pulsanti del volume sul telefono.

Se desiderate ottenere la versione Android dell'applicazione, contattateci tramite il modulo Contattaci sul nostro sito web. Vi distribuiremo un manuale.

Supporta i testi di oltre 15 milioni di brani in più di 40 lingue in tutto il mondo. Il database dei testi viene aggiornato quotidianamente e accettiamo anche richieste di canzoni.

COTODAMA" SPEAKER BOX

Sono supportate diverse lingue, tra cui inglese, giapponese, cinese (semplificato/tradizionale), francese, spagnolo, italiano, tedesco, portoghese, coreano, tailandese, vietnamita, malese, filippino, hindi e altre.

*L'arabo non è supportato.

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

Sono supportate diverse lingue, tra cui inglese, giapponese, cinese (semplificato/tradizionale), francese, spagnolo, italiano, tedesco, portoghese, ecc.

*Il russo, il coreano, il thailandese, il vietnamita, il malese, il filippino, l'hindi e l'arabo non sono supportati.

Sono necessari l'ambiente Wi-Fi, gli smartphone di cui sopra e le app musicali di cui sopra.

*Per iPhone: Disponibile per iPhone e iPad con iOS 15 o successivo, o Mac con macOS Big Sur o successivo.

*Android: Accettiamo smartphone e tablet con Android 12 o successivo.

Non si tratta di un altoparlante Bluetooth. Questo prodotto è un altoparlante wireless che può essere utilizzato solo con una connessione Wi-Fi.

No, è possibile utilizzare solo i servizi elencati di seguito.

■ Apple Music

■ Spotify

■ AWA

■ QQ music

■ Melon

COTODAMA" SPEAKER BOX

Abbiamo cercato di adattare il prodotto alla vita quotidiana, quindi è possibile posizionarlo in verticale. Quando il prodotto è posizionato in verticale, verrà rilevato dal prodotto stesso e i testi verranno visualizzati in base alla posizione verticale.

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

Abbiamo cercato di adattarlo alla vita di tutti i giorni, in modo da poterlo collocare ovunque. Ad esempio, un cliente si diverte a posizionarlo sul pavimento del suo salotto.

Sì, è possibile. Se siete connessi alla stessa rete Wi-Fi, è possibile la riproduzione simultanea. Poiché è implementata una rete coordinata, più dispositivi mostreranno la stessa animazione contemporaneamente, aumentando la presenza dei testi nella vita di tutti i giorni.

No, non è così. Verrà visualizzata una visualizzazione grafica del ritmo della canzone.

Se una canzone non è presente nel database, potete richiederla sui social media ufficiali di COTODAMA” e noi la creeremo per voi. Tuttavia, si prega di notare che potremmo non essere in grado di rispondere alla richiesta a causa del copyright della canzone.

COTODAMA” è compatibile con i seguenti voltaggi

Tensione compatibile da 100V a 240V (50/60Hz).

Pertanto, può essere utilizzato nella maggior parte del mondo.

Includiamo spine che possono essere utilizzate nel paese di acquisto. Nella confezione sono sempre incluse una spina a 2 pin per il Giappone e gli Stati Uniti, una spina a 2 pin per l'Europa, una spina a 3 pin per il Regno Unito, Hong Kong e Singapore e una spina a 2 pin per la Cina, in modo da poterla utilizzare in molti paesi e regioni. Se la forma della spina non corrisponde, utilizzare una spina di conversione. Non è necessario un trasformatore.

COTODAMA" SPEAKER BOX

Il modello BOX è disponibile in Giappone, Stati Uniti, Canada, Porto Rico, Europa (30 paesi membri del SEE), Regno Unito, Svizzera, Cina, Hong Kong, Taiwan, Corea, Singapore, Thailandia, Australia, Nuova Zelanda, Emirati Arabi Uniti, Vietnam, Malesia e Filippine.

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

Il modello Canvas è disponibile in Giappone, USA, Canada, Europa (30 paesi membri del SEE), Regno Unito, Svizzera, Emirati Arabi Uniti, Cina, Hong Kong, Corea e Singapore.

No, non è necessaria un'app dedicata. Per l'iPhone, è possibile connettersi al Wi-Fi utilizzando AirPlay o Google Home. Per Android, è possibile connettersi al Wi-Fi utilizzando Google Home.

Quando ci si connette al Wi-Fi tramite AirPlay, selezionare il diffusore visualizzato nella sezione “SET UP NEW AIRPLAY SPEAKER...” (potrebbe volerci un po' di tempo prima che appaia, quindi siate pazienti). Non selezionare il diffusore visualizzato in ALTRE RETI.

I manuali sono disponibili in otto lingue e l'assistenza sui social media è disponibile in inglese e giapponese. Inoltre, forniamo assistenza in varie lingue utilizzando applicazioni di traduzione.

No. L’importo totale che paghi include già tutti i dazi e le imposte applicabili. Garantiamo che alla consegna non verranno addebitati costi aggiuntivi.

Attualmente offriamo consegne tracciate con i seguenti corrieri:

: FedEx – consegna completamente tracciata negli USA

: TNT – ora parte di FedEx, servizio di tracciamento affidabile in Europa

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Sì, il controllo del volume per il modello BOX si effettua sul telefono. È possibile regolare il volume utilizzando il cursore del volume nell'applicazione musicale o i pulsanti del volume sul telefono.

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