REPAIR SERVICES

Condizioni relative alle richieste di riparazione

Presentando una richiesta di riparazione a COTODAMA Corporation, di seguito la “Società”, il cliente si considera consenziente alle seguenti condizioni:

1. Se il cliente non autorizza la riparazione entro dieci giorni dalla presentazione del preventivo, la richiesta sarà considerata annullata.
2. I costi di riparazione dovranno essere pagati in contrassegno alla restituzione del prodotto.
3. In caso di annullamento saranno addebitati i costi di ispezione e diagnosi.
4. La riparazione potrebbe richiedere più tempo, ad esempio in attesa dell’arrivo dei ricambi.
5. La Società gestirà i dati personali del cliente in modo lecito e appropriato, conformemente alle leggi applicabili.
6. La Società potrà affidare tutti o parte dei lavori a un fornitore da essa selezionato.
7. I dati personali forniti saranno utilizzati per l’esecuzione della riparazione.
8. La Società potrà comunicarli ai propri fornitori nei limiti necessari alla finalità indicata.
9. Se il cliente non fornisce i dati richiesti, la Società potrebbe non essere in grado di accettare la richiesta.
10. Se il costo effettivo differisce notevolmente dal preventivo, la Società presenterà un nuovo preventivo e procederà solo dopo una nuova approvazione.
11. Se il cliente non riceve il prodotto inviato per la riparazione o riparato, di seguito il “Prodotto”, entro sei mesi dalla sua ricezione da parte della Società, nonostante un nuovo avviso sulla data di restituzione, compresi i casi in cui non sia possibile contattarlo, sarà considerato rinunciatario della proprietà. La Società potrà smaltire il Prodotto a spese del cliente.
12. La Società non accetta prodotti consegnati esclusivamente per lo smaltimento.
13. Le parti sostituite non saranno restituite.
14. Se lo stesso problema si ripresenta nella stessa parte e la Società ritiene necessaria un’ulteriore riparazione, questa sarà effettuata gratuitamente entro tre mesi dalla precedente data di completamento. Alla richiesta dovrà essere allegato il precedente rapporto.
15. Salvo dolo o colpa grave della Società, questa non sarà responsabile per:danni derivanti da cause non imputabili alla Società;danni derivanti da circostanze speciali, prevedibili o meno;perdita di profitti o danni indiretti e consequenziali;danni derivanti da pretese di terzi nei confronti del cliente;danneggiamento, modifica o perdita del sistema operativo, dei dati o di altro software;qualsiasi altra perdita o responsabilità.
16. Se il Prodotto si sporca o viene danneggiato mentre è custodito dalla Società, quest’ultima interverrà in linea di principio mediante riparazione.
17. Le questioni non disciplinate dal presente accordo saranno regolate dai Termini e condizioni del servizio di riparazione della Società.