Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi sử dụng bao bì chắc chắn và bảo vệ cao để đảm bảo đơn hàng của bạn đến nơi an toàn:

Vâng. FedEx/DHL/TNT yêu cầu chữ ký. Tại sao? Bởi vì chúng tôi muốn đảm bảo rằng gói hàng của bạn được giao đến bạn một cách an toàn, không phải đến hàng xóm của bạn hoặc một địa điểm sai khác. Do đó, hãy nhớ gửi đến địa chỉ mà bạn có thể trực tiếp nhận hàng vào ban ngày vì việc giao hàng của chúng tôi thường diễn ra vào ban ngày.

Không. Tổng số tiền bạn thanh toán đã bao gồm tất cả các loại phí hải quan và thuế áp dụng. Chúng tôi đảm bảo không có phí phát sinh khi giao hàng.

Hiện tại chúng tôi cung cấp giao hàng có theo dõi qua các hãng sau:

: FedEx – giao hàng nội địa tại Mỹ với khả năng theo dõi đầy đủ

: TNT – hiện là một phần của FedEx, cung cấp dịch vụ theo dõi tin cậy tại châu Âu

: Sagawa Express – một trong những hãng giao hàng chủ yếu tại Nhật với theo dõi toàn diện

: DHL – nhà dẫn đầu logistics toàn cầu, hỗ trợ theo dõi tại hơn 200 quốc gia

COTODAMA" SPEAKER BOX

Vì chúng tôi muốn sản phẩm phù hợp với lối sống của bạn nên bạn cũng có thể đặt sản phẩm theo chiều dọc.Khi sản phẩm được đặt theo chiều dọc, nó sẽ phát hiện điều này và hiển thị lời bài hát phù hợp.

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

Chúng tôi muốn nó phù hợp với lối sống của bạn, vì vậy nó có thể phù hợp ở bất cứ đâu.Ví dụ, một khách hàng thích đặt nó trên sàn phòng khách của mình.

Hỗ trợ lời bài hát cho hơn 15 triệu ca khúc bằng hơn 40 ngôn ngữ trên toàn thế giới. Cơ sở dữ liệu lời bài hát được cập nhật hàng ngày và chúng tôi cũng chấp nhận yêu cầu bài hát.

Cần có môi trường Wi-Fi, điện thoại thông minh nêu trên và ứng dụng âm nhạc.

COTODAMA SPEAKER BOX Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung (Giản thể và Phồn thể), tiếng Hàn, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý, tiếng Đức, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Thái, tiếng Hindi, tiếng Mã Lai, tiếng Việt và tiếng Philippines. *Không hỗ trợ tiếng Ả Rập.

COTODAMA SPEAKER CANVAS Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung (Giản thể và Phồn thể), tiếng Hàn, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý, tiếng Đức và tiếng Bồ Đào Nha. *Không hỗ trợ tiếng Ả Rập.

*Đối với iPhone: Có sẵn trên iPhone, iPad chạy iOS 15 trở lên hoặc Mac chạy macOS Big Sur trở lên.

*Đối với Android: Bạn có thể sử dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng chạy hệ điều hành Android 12 trở lên.

Không, điều đó không đúng. Sản phẩm này là loa Wi-Fi. Vì kết nối qua Wi-Fi nên bạn có thể vui chơi tại bữa tiệc tại nhà bằng cách phát nhiều bài hát khác nhau theo từng chủ đề.

Bạn chỉ có thể sử dụng các dịch vụ được liệt kê dưới đây.

■ Apple Music

■ Spotify

■ AWA

■ QQ music

■ Melon

Vâng, điều đó là có thể. Nếu cùng nằm trong một mạng Wi-Fi, có thể phát đồng thời. Vì đã triển khai mạng phối hợp, nhiều thiết bị sẽ hiển thị cùng một hoạt ảnh cùng lúc, tăng sự hiện diện của lời bài hát trong cuộc sống hàng ngày.

KHÔNG. Hiển thị đồ họa trực quan nhịp điệu của bài hát.

Không cần ứng dụng chuyên dụng. Nếu bạn có iPhone, bạn có thể kết nối qua Wi-Fi bằng AirPlay hoặc Google Home. Nếu bạn sử dụng Android, bạn có thể kết nối qua Wi-Fi bằng Google Home.

Khi kết nối với Wi-Fi bằng iPhone (AirPlay), hãy chọn loa được hiển thị bên dưới "THIẾT LẬP LOA AIRPLAY MỚI..." (Có thể mất vài phút để loa của bạn xuất hiện trong phần “CÀI ĐẶT LOA AIRPLAY MỚI…”, vì vậy hãy kiên nhẫn.) Hãy cẩn thận không chọn bất kỳ loa nào được hiển thị trong mục "MẠNG KHÁC".

Hãy bật Bluetooth trong phần cài đặt của điện thoại Android, sau đó mở ứng dụng Google Home và làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết nối loa với Wi-Fi. Vui lòng tham khảo hình ảnh để biết thêm chi tiết.

Loa COTODAMA" tương thích với các mức điện áp sau: Điện áp tương thích: AC100V - 240V (50/60Hz) Tương thích với các mức điện áp được sử dụng ở nhiều nơi trên thế giới, do đó bạn có thể sử dụng mà không cần máy biến áp.

Sản phẩm đi kèm phích cắm 2 chân để sử dụng tại Nhật Bản và Hoa Kỳ, phích cắm 2 chân để sử dụng tại Châu Âu, phích cắm 3 chân để sử dụng tại Vương quốc Anh, Hồng Kông và Singapore và phích cắm 2 chân để sử dụng tại Trung Quốc, phù hợp để sử dụng ở nhiều quốc gia và khu vực. Nếu hình dạng phích cắm không phù hợp, vui lòng sử dụng phích cắm chuyển đổi. Không cần máy biến áp

Có, điều khiển âm lượng cho mẫu BOX được thực hiện trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh âm lượng bằng thanh trượt âm lượng trong ứng dụng nhạc hoặc các nút âm lượng trên điện thoại.

không phải vậy. Sách hướng dẫn có sẵn bằng tám ngôn ngữ và hỗ trợ SNS chủ yếu bằng tiếng Anh và tiếng Nhật, nhưng cũng có thể hỗ trợ các ngôn ngữ khác thông qua ứng dụng dịch thuật.

Chính xác. "COTODAMA" SPEAKER quản lý bản quyền hợp pháp thông qua các công ty phân phối lời bài hát Sync Power và LyricFind.

Đúng. Dịch vụ cung cấp lời bài hát của chúng tôi chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân và phi thương mại. Ví dụ, nếu bạn sử dụng loa COTODAMA" tại một cơ sở thương mại hoặc nhà hàng, bạn sẽ phải tuân thủ các thủ tục bản quyền giống như khi phát nhạc tại một cơ sở thương mại hoặc nhà hàng, vì vậy, vui lòng liên hệ với công ty quản lý bản quyền.

Nếu bài hát nào đó không có trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu bài hát đó. Nếu bạn yêu cầu thông qua SNS chính thức của COTODAMA, yêu cầu đó sẽ được thực hiện. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không thể thực hiện yêu cầu của bạn do vấn đề bản quyền.

Nếu bài hát nào đó không có trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu bài hát đó. Nếu bạn yêu cầu thông qua SNS chính thức của COTODAMA, yêu cầu đó sẽ được thực hiện. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không thể thực hiện yêu cầu của bạn do vấn đề bản quyền.

https://cotodama-speaker.com/pages/contact

Vui lòng sử dụng liên kết này để liên hệ với chúng tôi riêng lẻ.

Our online store serves customers worldwide. To ensure safe and fast delivery, we operate warehouses in Rotterdam, Los Angeles, Tokyo, and China.

• Slam Jam (Ferrara, Italy)
• Saint Laurent Rive Droite (Paris)

Selfridges (London)

• Neiman Marcus
• MoMA Design Store (New York)
• atelier new york (New York)
• Maxfield (Los Angeles)
• Grounded (Los Angeles)
• Saint Laurent Rive Droite (Los Angeles)
• detouchapparel (Puerto Rico)

• SKP (Beijing)
• drivepro (Shanghai/Beijing/Shenzhen)
• MoMA Design Store (Hong Kong)
• Lane Crawford (Hong Kong)
• MY CHOICE (Seoul)
• Boonlapo at Siam Paragon (Bangkok)
• Backbone Syntrend Creative Park (Taipei)
• Forests Hills (Seremban)
• Chamber (Singapore)
• Limited Edt (Singapore)
• Anh Duyen (Da Nang)
• SUPPLY (Sydney)

• GR8 (Tokyo-Harajuku)
• RESTIR (Tokyo-Roppongi)
• casanova (Tokyo-Ginza)
• MoMA Design Store (Tokyo-Omotesando)
• Conran Shop (Tokyo-Marunouchi/Shinjuku/Daikanyama)
• Application (Kanazawa)
• PARCO (Nagoya)
• NOWON (Hikone)
• elephants (Kyoto)
• MoMA Design Store (Fukuoka)
• MoMA Design Store (Osaka)
• R&Co (Wakayama)
• Conran Shop (Fukuoka)
• wondercube (Okinawa)