我们目前通过以下运输服务商提供全程可追踪的配送服务：

：顺丰速运 (SF Express) – 中国领先的快递公司，覆盖全国，配送全程可追踪
：FedEx – 在美国境内提供全程可追踪的配送
：TNT – 现为FedEx旗下，提供可靠的欧洲可追踪服务
：佐川急便 (Sagawa Express) – 日本主要的可追踪配送公司之一
：DHL – 全球物流领导者，支持 200 多个国家的可追踪配送

我們使用堅固的保護包裝，確保您的商品安全送達：

是的。SF/FedEx/DHL/TNT 需要签名。为什么？因为我们希望确保您的包裹安全地交付给您，而不是交给您的邻居或其他错误的地点。因此，请记得将包裹寄送到您在白天亲自可以接收的地址，因为我们的配送通常在白天进行。

COTODAMA" SPEAKER BOX

COTODAMA” SPEAKER BOX 可在日本、美国、加拿大、欧洲（30个欧洲经济区成员国）、英国、瑞士、中国、香港、韩国、台湾、越南、澳大利亚、新西兰、马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、土耳其和阿联酋使用。

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

COTODAMA” SPEAKER CANVAS 可在日本、美国、加拿大、欧洲（30个欧洲经济区成员国）、英国、瑞士、中国、香港、韩国、新加坡、泰国和土耳其使用。

不包括阿拉伯语歌曲，我们目前有 300 多万首歌曲。我们每天都在生成歌词数据。我们也接受请求。

COTODAMA" SPEAKER BOX

支持多种语言，包括英语、日语、中文（简体/繁体）、法语、西班牙语、意大利语、德语、葡萄牙语、韩语、泰语、越南语、马来语、菲律宾语、印地语等。
*不支持阿拉伯语。

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

支持多种语言，包括英语、日语、中文（简体/繁体）、法语、西班牙语、意大利语、德语、葡萄牙语等。
*不支持俄语、韩语、泰语、越南语、马来语、菲律宾语、印地语和阿拉伯语。

需要 Wi-Fi 环境、上述智能手机和上述音乐应用程序。

*适用于 iPhone： 适用于使用 iOS 15 或更高版本的 iPhone 和 iPad，或使用 macOS Big Sur 或更高版本的 Mac。
*安卓 Android： 我们接受运行 Android 12 或更高版本的智能手机和平板电脑。

这不是蓝牙扬声器。本产品是一款无线扬声器，只能通过 Wi-Fi 连接使用。

不可以，您只能使用以下服务

■ Apple Music
■ Spotify
■ AWA
■ QQ 音乐
■ Melon

COTODAMA" SPEAKER BOX

我们努力使产品融入您的日常生活，因此可以垂直放置产品。垂直放置时，产品本身会检测到，并根据垂直放置的位置显示歌词。

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

我们的目标是让它融入您的生活，因此它可以放在任何地方。例如，一位客户喜欢把它放在客厅的地板上。

可以。只要在相同的 Wi-Fi 环境下，就可以在客厅和卧室同时播放。

不会。将显示歌曲节拍的可视化图形。

如果数据库中没有歌曲，您可以在 COTODAMA” 官方社交媒体上提出请求，我们将为您制作歌曲。但请注意，由于歌曲的版权问题，我们可能无法回应您的请求。

COTODAMA" 扬声器兼容以下电压
兼容电压 AC100V 至 240V (50/60Hz)
因此，它可以在世界大部分地区使用。

我们提供可在购买国家使用的插头。日本和美国使用的 2 针插头，欧洲使用的 2 针插头，英国、香港和新加坡使用的 3 针插头，以及中国使用的 2 针插头都包含在包装内，因此您可以在许多国家和地区使用。如果插头形状不匹配，请使用转换插头。不需要变压器。

不需要，不需要专门的应用程序。对于 iPhone，您可以使用 AirPlay 或 Google Home 连接到 Wi-Fi。对于 Android，您可以使用 Google Home 连接到 WLAN。

通过 AirPlay 连接到 Wi-Fi 时，请选择显示在 “设置新的 AIRPLAY 扬声器...... ”部分的扬声器（可能需要一些时间才能显示，请耐心等待）。不要选择其他网络下显示的扬声器。

手册有八种语言版本，社交媒体支持有英语和日语版本。我们还使用翻译应用程序提供各种语言的帮助。

是的，“COTODAMA” SPEAKER 通过歌词发行公司 Sync Power 和 LyricFind 享有适当的版权。

需要。歌词服务的范围仅限于个人非商业用途。与在商业设施或餐厅播放音乐一样，需要办理版权手续。例如，如果您想在商业设施或餐厅使用 COTODAMA" SPEAKER，请联系管辖该地区的版权管理公司。

是的，BOX 机型的音量控制在手机上完成。您可以使用音乐应用程序中的音量滑块或手机上的音量按钮调节音量。

https://cotodama-speaker.com/pages/contact
是的，它有安卓版本--如果您需要安卓版本的应用程序，请通过我们网站上的联系表单与我们联系。 我们很乐意为您提供指南。