常見問題

需具備 Wi-Fi 環境、上述的智慧型手機，以及可以播放音樂的應用程式。

不是。本產品是 Wi-Fi 喇叭。由於使用 Wi-Fi 連線，因此例如在家庭派對上讓大家接連播放歌曲等玩法也很合適。

COTODAMA SPEAKER BOX

本產品為了更貼合生活設計，可以直立放置。當直立放置時，產品本體會自動感應並顯示相應的歌詞顯示效果。

COTODAMA SPEAKER CANVAS

本產品設計融入生活空間，可適應各種擺放環境，例如有顧客會將其放在客廳地板上享受音樂。

支援全球超過 1500 萬首歌曲的歌詞，涵蓋 40 多種語言。歌詞資料庫每日更新，並且我們也接受歌曲請求。

COTODAMA" SPEAKER BOX

支援各種語言，包括英文、日文、中文 (簡體/繁體)、韓文、泰文、印地文、法文、西班牙文、德文、葡萄牙文等。不支援阿拉伯文。

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

支援多種語言，包括英文、日文、中文 (簡體/繁體)、法文、西班牙文、德文、葡萄牙文等。不支援阿拉伯文、俄文、韓文等。

不可以，您只能使用下列服務

■ Apple Music

■ Spotify

■ AWA

■ QQ 音樂

■ Melon

COTODAMA” 與下列電壓相容

相容電壓 AC100V 至 240V (50/60Hz)

因此可在世界上大部分地區使用。

我們包括可在購買國家使用的插頭。日本和美國用的 2 腳插頭、歐洲用的 2 腳插頭、英國、香港和新加坡用的 3 腳插頭，以及中國用的 2 腳插頭，總之都包含在包裝內，因此您可以在許多國家和地區使用。如果插頭形狀不匹配，請使用轉換插頭。不需要變壓器。

是的，COTODAMA" SPEAKER 已通過歌詞發行公司 Sync Power 和 LyricFind 取得適當的版權。

如果資料庫中沒有歌曲，您可以在 COTODAMA 的官方社交媒體上提出請求，我們將為您創作。但請注意，由於歌曲的版權問題，我們可能無法回應您的請求。

不會。會顯示歌曲拍子的圖形視覺效果。

是的，可以。只要在相同的 Wi-Fi 環境下，客廳和臥室都可以同時播放。

不需要，不需要專用的 App。對於 iPhone，您可以使用 AirPlay 或 Google Home 連線到 Wi-Fi。對於 Android，您可以使用 Google Home 連線至 Wi-Fi。

透過 AirPlay 連線至 Wi-Fi 時，請選擇「設定新的 AIRPLAY 揚聲器...」部分中顯示的揚聲器（可能需要一些時間才能顯示，請耐心等候）。請勿選擇 OTHER NETWORKS 下方顯示的揚聲器。

不是。手冊有八種語言版本，社交媒體支援也有英文和日文版本。我們也使用翻譯應用程式提供各種語言的協助。

不需要。您所支付的總金額已包含所有適用的關稅及稅費。配送時不會再產生額外費用。

目前我們提供以下可追蹤的配送服務：

• 使用佐川急便（可追蹤配送）
• 使用 FedEx（可追蹤配送）
• 使用 TNT（可追蹤配送）
• 使用 DHL（可追蹤配送）

我們採用專用緩衝材料進行嚴密包裝，即使是國際運送也能將損壞風險降到最低。

為了確保您的貨物（商品）能安全送達給您，我們不採取無人放置配送。因此一般配送會在白天進行，請提供您在白天有空、可以接收貨物的地址。

COTODAMA SPEAKER BOX／BOX 模型

可在以下國家/地區購買：

•日本•美國•加拿大•波多黎各•歐洲（EEA 加盟 30 國）•英國•瑞士•中國•香港•台灣•韓國•新加坡•泰國•澳洲•紐西蘭•阿拉伯聯合大公國（UAE）•越南•菲律賓•馬來西亞

COTODAMA SPEAKER CANVAS ／CANVAS 模型

可在以下國家/地區購買：

•日本•美國•加拿大•歐洲（EEA 加盟 30 國）•英國•瑞士•中國•香港•韓國•新加坡

是的。歌詞服務的範圍僅限於個人、非商業用途。與在商業設施或餐廳播放音樂一樣，需要經過相同的版權手續。例如，如果您想在商業設施或餐廳使用 COTODAMA" SPEAKER，請與管轄該地區的版權管理公司聯絡。

是的，BOX 機型的音量控制是在手機上完成的。您可以使用音樂應用程式中的音量滑桿或手機上的音量按鈕調整音量。

是的，它適用於 Android；如果您想訂購 Android 版本的應用程式，請使用我們網站的 聯絡表單 請透過我們網站上的聯絡表單與我們聯絡。 我們將分發說明書給您。

支援全球超過 40 種語言、1500 萬首歌曲的歌詞。歌詞資料庫每天更新，我們也接受歌曲請求。

COTODAMA" SPEAKER BOX

支援多種語言，包括英語、日語、中文（簡體/繁體）、法語、西班牙語、義大利語、德語、葡萄牙語、韓語、泰語、越南語、馬來語、菲律賓語、印地語等。

*不支援阿拉伯語。

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

支援多種語言，包含英語、日語、中文（簡體/繁體）、法語、西班牙語、義大利語、德語、葡萄牙語等。

*不支援俄語、韓語、泰語、越南語、馬來語、菲律賓語、印地語及阿拉伯語。

要 Wi-Fi 環境、上述智慧型手機及上述音樂應用程式。

*適用於 iPhone： 適用於搭載 iOS 15 或更新版本的 iPhone 和 iPad，或搭載 macOS Big Sur 或更新版本的 Mac。

*Android： 我們接受執行 Android 12 或更新版本的智慧型手機和平板電腦。

這不是藍牙揚聲器。本產品是無線喇叭，只能透過 Wi-Fi 連線使用。

不可以，您只能使用下列服務

■ Apple Music

■ Spotify

■ AWA

■ QQ 音樂

■ Melon

COTODAMA" SPEAKER BOX

我們嘗試讓本產品融入您的日常生活，因此本產品可以垂直放置。垂直擺放時，產品會自行偵測，並根據垂直擺放的位置顯示歌詞。

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

我們的目標是讓它融入您的生活，所以它可以放在任何地方。例如，有位顧客喜歡把它放在客廳的地板上。

是的，可以的。如果在同一Wi-Fi網路下，可以實現同時播放。由於實作了協調網路，多台設備將同時顯示相同的動畫，從而增加日常生活中歌詞的存在感。

不會。會顯示歌曲拍子的圖形視覺效果。

如果資料庫中沒有歌曲，您可以在 COTODAMA 的官方社交媒體上提出請求，我們將為您創作。但請注意，由於歌曲的版權問題，我們可能無法回應您的請求。

COTODAMA” 與下列電壓相容

相容電壓 AC100V 至 240V (50/60Hz)

因此可在世界上大部分地區使用。

我們包括可在購買國家使用的插頭。日本和美國用的 2 腳插頭、歐洲用的 2 腳插頭、英國、香港和新加坡用的 3 腳插頭，以及中國用的 2 腳插頭，總之都包含在包裝內，因此您可以在許多國家和地區使用。如果插頭形狀不匹配，請使用轉換插頭。不需要變壓器。

COTODAMA" SPEAKER BOX

BOX 機型適用於日本、美國、加拿大、波多黎各、歐洲 (30 個 EEA 成員國)、英國、瑞士、中國、香港、台灣、南韓、新加坡、泰國、澳洲、紐西蘭、阿聯酋、越南、菲律賓和馬來西亞。

COTODAMA" SPEAKER CANVAS

CANVAS 機型適用於日本、美國、加拿大、歐洲 (30 個 EEA 成員國)、英國、瑞士、中國、香港、南韓、新加坡、泰國和菲律賓。

不需要，不需要專用的 App。對於 iPhone，您可以使用 AirPlay 或 Google Home 連線到 Wi-Fi。對於 Android，您可以使用 Google Home 連線至 Wi-Fi。

透過 AirPlay 連線至 Wi-Fi 時，請選擇「設定新的 AIRPLAY 揚聲器...」部分中顯示的揚聲器（可能需要一些時間才能顯示，請耐心等候）。請勿選擇 OTHER NETWORKS 下方顯示的揚聲器。

不是。手冊有八種語言版本，社交媒體支援也有英文和日文版本。我們也使用翻譯應用程式提供各種語言的協助。

不需要。 您支付的總金額已含所有適用的關稅與稅費。我們保證在送貨時不會產生任何額外費用。

目前我們提供以下可追蹤的配送服務：

：使用佐川急便（可追蹤配送）

：使用 FedEx（可追蹤配送）

：使用 TNT（可追蹤配送）

：使用 DHL（可追蹤配送）

我們採用專用緩衝材料進行嚴密包裝，即使是國際運送也能將損壞風險降到最低。

是的，COTODAMA" SPEAKER 已通過歌詞發行公司 Sync Power 和 LyricFind 取得適當的版權。

是的。歌詞服務的範圍僅限於個人、非商業用途。與在商業設施或餐廳播放音樂一樣，需要經過相同的版權手續。例如，如果您想在商業設施或餐廳使用 COTODAMA" SPEAKER，請與管轄該地區的版權管理公司聯絡。

是的，BOX 機型的音量控制是在手機上完成的。您可以使用音樂應用程式中的音量滑桿或手機上的音量按鈕調整音量。

是的，它適用於 Android；如果您想訂購 Android 版本的應用程式，請使用我們網站的 聯絡表單 請透過我們網站上的聯絡表單與我們聯絡。 我們將分發說明書給您。

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