REPAIR SERVICES

Einverständniserklärung zu Reparaturaufträgen

Mit einem Reparaturauftrag an die COTODAMA Corporation, nachfolgend „Unternehmen“, erklärt sich der Kunde mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

1. Genehmigt der Kunde die Reparatur nicht innerhalb von zehn Tagen nach Vorlage des Kostenvoranschlags, gilt der Auftrag als storniert.
2. Die Reparaturkosten sind bei Rücksendung des Produkts per Nachnahme zu bezahlen.
3. Bei einer Stornierung werden Prüf- und Diagnosekosten berechnet.
4. Die Reparatur kann sich unter anderem durch Wartezeiten auf Ersatzteile verzögern.
5. Das Unternehmen verwaltet personenbezogene Daten rechtmäßig und sachgerecht nach den geltenden Datenschutzgesetzen.
6. Das Unternehmen kann Reparaturarbeiten ganz oder teilweise an einen ausgewählten Dienstleister vergeben.
7. Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden für die Reparatur verwendet.
8. Das Unternehmen kann diese Daten im hierfür erforderlichen Umfang an beauftragte Dienstleister weitergeben.
9. Werden die erforderlichen Daten nicht bereitgestellt, kann der Auftrag möglicherweise nicht angenommen werden.
10. Weichen die tatsächlichen Kosten erheblich vom Kostenvoranschlag ab, legt das Unternehmen einen neuen Kostenvoranschlag vor und beginnt erst nach erneuter Zustimmung mit der Reparatur.
11. Nimmt der Kunde das eingesandte oder reparierte Produkt, nachfolgend „Produkt“, trotz erneuter Mitteilung des Rückgabetermins nicht innerhalb von sechs Monaten nach Eingang beim Unternehmen entgegen, einschließlich bei Nichterreichbarkeit, gilt das Eigentum als aufgegeben. Das Unternehmen darf das Produkt auf Kosten des Kunden entsorgen.
12. Das Unternehmen nimmt keine Produkte ausschließlich zum Zweck der Entsorgung entgegen.
13. Ausgetauschte Teile werden nicht zurückgegeben.
14. Tritt derselbe Fehler nach der Reparatur an derselben Stelle erneut auf und hält das Unternehmen eine weitere Reparatur für erforderlich, wird diese innerhalb von drei Monaten nach Abschluss der ursprünglichen Reparatur kostenlos durchgeführt. Der vorherige Reparaturbericht ist beizufügen.
15. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nicht für:Schäden aus nicht vom Unternehmen zu vertretenden Ursachen;Schäden aus besonderen Umständen, unabhängig von deren Vorhersehbarkeit;entgangenen Gewinn sowie mittelbare oder Folgeschäden;Schäden aufgrund von Ansprüchen Dritter gegen den Kunden;Beschädigung, Veränderung oder Verlust von Betriebssystemen, Daten oder anderer Software;sonstige Verluste oder Haftungen.
16. Wird das Produkt während der Verwahrung durch das Unternehmen verschmutzt oder beschädigt, erfolgt die Abhilfe grundsätzlich durch Reparatur.
17. Für nicht geregelte Angelegenheiten gelten die Reparaturbedingungen des Unternehmens.