REPAIR SERVICES

Terma persetujuan berkaitan permohonan pembaikan

Dengan mengemukakan permohonan pembaikan kepada COTODAMA Corporation, selepas ini disebut “Syarikat”, pelanggan dianggap bersetuju dengan syarat berikut:

1. Jika pelanggan tidak meluluskan pembaikan dalam tempoh 10 hari selepas anggaran kos diberikan, permohonan dianggap dibatalkan.
2. Kos pembaikan hendaklah dibayar secara tunai semasa penghantaran apabila produk dikembalikan.
3. Jika pembaikan dibatalkan, fi pemeriksaan dan diagnosis akan dikenakan.
4. Pembaikan mungkin mengambil masa tambahan disebabkan penantian alat ganti atau sebab lain.
5. Syarikat akan mengurus maklumat peribadi pelanggan secara sah dan wajar menurut undang-undang yang berkenaan.
6. Syarikat boleh menyerahkan semua atau sebahagian kerja pembaikan kepada penyedia perkhidmatan yang dipilihnya.
7. Maklumat peribadi yang diberikan akan digunakan untuk melaksanakan pembaikan.
8. Syarikat boleh mendedahkan atau memberikan maklumat tersebut kepada penyedia perkhidmatannya setakat yang diperlukan bagi tujuan berkenaan.
9. Jika pelanggan tidak memberikan maklumat yang diperlukan, Syarikat mungkin tidak dapat menerima permohonan pembaikan.
10. Jika kos sebenar berbeza dengan ketara daripada anggaran, Syarikat akan mengemukakan anggaran baharu dan hanya meneruskan pembaikan selepas mendapat kelulusan semula.
11. Jika pelanggan tidak menerima produk yang dihantar untuk pembaikan atau telah dibaiki, selepas ini disebut “Produk”, dalam tempoh enam bulan selepas diterima oleh Syarikat walaupun tarikh pemulangan telah dimaklumkan semula, termasuk apabila pelanggan tidak dapat dihubungi, pelanggan dianggap telah melepaskan hak miliknya. Syarikat boleh melupuskan Produk dengan kos ditanggung oleh pelanggan.
12. Syarikat tidak menerima produk yang diserahkan semata-mata untuk pelupusan.
13. Komponen yang diganti semasa pembaikan tidak akan dikembalikan.
14. Jika masalah yang sama berulang di bahagian yang sama dan Syarikat menentukan pembaikan semula diperlukan, pembaikan tersebut akan dilakukan secara percuma dalam tempoh tiga bulan selepas tarikh siap pembaikan asal. Laporan pembaikan terdahulu hendaklah dilampirkan.
15. Kecuali dalam kes salah laku sengaja atau kecuaian serius oleh Syarikat, Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap:kerosakan akibat sebab yang tidak boleh dikaitkan dengan Syarikat;kerosakan akibat keadaan khas, sama ada dapat dijangka atau tidak;kehilangan keuntungan atau kerosakan tidak langsung dan berbangkit;kerosakan akibat tuntutan pihak ketiga terhadap pelanggan;kerosakan, perubahan atau kehilangan sistem pengendalian, data atau perisian lain;apa-apa kehilangan atau liabiliti lain.
16. Jika Produk menjadi kotor atau rosak semasa berada dalam jagaan Syarikat, Syarikat pada dasarnya akan menanganinya melalui pembaikan.
17. Perkara yang tidak dinyatakan dalam persetujuan ini tertakluk kepada Terma dan Syarat Perkhidmatan Pembaikan Syarikat.