HOW TO USE COTODAMA” SPEAKER CANVAS

了解如何设置、使用和申请歌词。

对于Wi-Fi有问题的人

请尝试以下
※过去联系我们的80%的人能够通过以下措施解决或确定原因。

1在联系客户服务之前，
请检查以下内容。

• 确保扬声器连接到电源

  在设置扬声器之前，请确保它连接到电源。

• 重启扬声器

  重启扬声器可能有助于在设置过程中被检测到。请阅读您的扬声器的教程视频或手册的相应页面了解如何重启。扬声器启动后，请再次尝试设置。

• 暂时将扬声器移动到另一个位置

  将扬声器移动到更靠近路由器的位置，并确保在设置期间您的移动设备距离扬声器3米以内。如果您能够在移动位置成功连接扬声器，那么在原始位置可能距离路由器太远而无法稳定连接。

• 使用不同的移动设备

  如果错误持续，请尝试连接到同一网络的不同移动设备。

2尝试更改路由器设置（隐私分离器功能）。

• 尝试关闭隐私分离器功能。

  此功能禁止同时无线连接到Wi-Fi路由器的设备之间的访问。

3尝试更改您连接的网络。

• 网络有2.4GHz和5GHz频段。

  2.4GHz是一个主要频段，也被我们周围的各种电器使用，容易受到干扰，但对墙壁等障碍物有很强的抵抗力。5GHz对障碍物较弱，但不太容易受到无线电干扰。请根据您的环境尝试更改连接目标。

预计修理期为收集后约1-2周，但修理期可能根据修理内容而有所不同。

修理费用将根据修理费用或检查费用以及运输费用收费。即使进行修理估计而未进行修理，也会产生故障/修理的检查费用和实际运输费用，请提前理解。

※有关修理的详细信息，请参考这里。

有关修理咨询，请随时通过所有者支持（官方社交媒体）联系我们。

有300万歌词数据，我们每天都在增加，主要是新歌发布。如果您最喜欢的歌词未在数据中注册，您可以通过官方社交媒体请求歌词，所以请使用它。