HOW TO USE COTODAMA” SPEAKER BOX

了解如何設置、使用和請求歌詞。

對於Wi-Fi有問題的人

請嘗試以下
※過去聯繫我們的80%的人能夠通過以下措施解決或確定原因。

1在聯繫客戶服務之前，
請檢查以下內容。

• 確保揚聲器連接到電源

  在設置揚聲器之前，請確保它連接到電源。

• 重啟揚聲器

  重啟揚聲器可能有助於在設置過程中被檢測到。請閱讀您的揚聲器的教程視頻或手冊的相應頁面了解如何重啟。揚聲器啟動後，請再次嘗試設置。

• 暫時將揚聲器移動到另一個位置

  將揚聲器移動到更靠近路由器的位置，並確保在設置期間您的移動設備距離揚聲器3米以內。如果您能夠在移動位置成功連接揚聲器，那麼在原始位置可能距離路由器太遠而無法穩定連接。

• 使用不同的移動設備

  如果錯誤持續，請嘗試連接到同一網絡的不同移動設備。

2嘗試更改路由器設置（隱私分離器功能）。

• 嘗試關閉隱私分離器功能。

  此功能禁止同時無線連接到Wi-Fi路由器的設備之間的訪問。

3嘗試更改您連接的網絡。

• 網絡有2.4GHz和5GHz頻段。

  2.4GHz是一個主要頻段，也被我們周圍的各種電器使用，容易受到干擾，但對牆壁等障礙物有很強的抵抗力。5GHz對障礙物較弱，但不太容易受到無線電干擾。請根據您的環境嘗試更改連接目標。

預計修理期為收集後約1-2週，但修理期可能根據修理內容而有所不同。

修理費用將根據修理費用或檢查費用以及運輸費用收費。即使進行修理估計而未進行修理，也會產生故障/修理的檢查費用和實際運輸費用，請提前理解。

※有關修理的詳細信息，請參考這裡。

有關修理諮詢，請隨時通過所有者支持（官方社交媒體）聯繫我們。

有300萬歌詞數據，我們每天都在增加，主要是新歌發布。如果您最喜歡的歌詞未在數據中註冊，您可以通過官方社交媒體請求歌詞，所以請使用它。